Возврат и обмен семян

Условия возврата

Срок возврата

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, если упаковка семян не вскрыта.

Состояние товара

  • Пакетики должны быть в оригинальной закрытой упаковке
  • Сохранены потребительские свойства
  • Отсутствуют следы влаги, вскрытия или повреждений
  • Сохранены маркировка партии и срок годности

Документы

  • Чек или иной документ об оплате
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Заполненное заявление на возврат

Процедура возврата

1

Связаться с нами

Позвоните по телефону 8 800 250 88 46 или напишите на email

2

Заполнить заявление

Укажите причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств

3

Передать заказ

Привезите заказ самостоятельно или согласуйте обратную отправку

4

Получить деньги

Возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:

  • На банковскую карту - в течение 3-10 рабочих дней
  • Наличными - в день обращения
  • На расчетный счет - в течение 3-5 рабочих дней

Важно знать

  • Стоимость доставки возвращается только при возврате всего заказа по причине ошибки магазина
  • Вскрытые пакетики семян к возврату не принимаются
  • При ошибке комплектации обмен согласуется индивидуально